ENCARGADA SUC. AGUASCALIENTES

GENERALES

• Escolaridad: Lic. Administración de Empresas o afín (trunco o Carrera Comercial)
• Paq. Computación: Office 70% mínimo sobre todo buen manejo de Excel (gráficos, formulas, filtros)
• Sexo: Preferentemente Femenino.
• Edad: 30 a 40 Años
• Experiencia: Mínimo 2 Años de experiencia en puesto similar. No como Gerente de servicios. De preferencia experiencia como Encargada de unidades de negocio de producto tangible.
•  Acostumbrada a trabajar con estadísticas de venta.
•  Buen manejo de personal
•  Acostumbrada a trabajar bajo presión y por objetivos.
•  Conocimientos operativos: Cortes y arqueos de caja, inventarios, acomodo de producto en piso y bodega, manejo de kardex, reportes de ventas, cobro de venta en caja registradora, pedimentos de mercancía, etc.
•  Experiencia en ventas y administración de ventas.
•  Acostumbrada a trabajar apegada a procedimientos.
•  Iniciativa
• Disposición inmediata.
• Sin problemas de horario.

HABILIDADES

• Capacidad de negociación.
• Buen manejo de relaciones interpersonales.
• Iniciativa y responsabilidad
• Administración de recursos
• Liderazgo

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Administrar trabajo y gente.
• Promoción de producto.
• Atención al cliente
• Encargado de caja (Cobros).
• Análisis de información (reportes, cortes de caja, etc.)

 FUNCIONES GENERALES:

• Verificar que se cumplan las objetivos y el presupuesto de ventas semanal.
• Controlar y supervisar el proceso de ventas, verificar que se llevan adecuadamente los actividades de la tienda.
• Capacitar constantemente a su equipo de ventas en los temas de ventas y servicio a clientes, asegurándose de contar con un equipo capacitado que ayude a mejorar las ventas.
• Generar reportes y enviarlos a la gerencia regional
• Verificar que se cumplen los procedimientos de trabajo establecidos.
• Elaborar formatos de limpieza, rol de turno y verificar su cumplimiento.
• Realizar el seguimiento diario de ventas.
• Realizar el pago de comisiones del personal de acuerdo a lo indicado en los procedimientos.
• Realizar el coaching a vendedores con los resultados de la tienda, realizar evaluación de los vendedores y asegurarse que se cumplen las políticas no negociables.
• Publicar la información de presupuesto semanal, resultados, indicadores de la tienda, caso de éxito, caso de oportunidad, ventas diarias, reporte trimestral de ventas.
• Revisar los reportes de la evaluación operativa y comprador misterioso, tomando acciones en los puntos donde no se haya cumplido la evaluación.
• Verificar que se mantengan las instalaciones y equipos.
• Cobrar la mercancía solicitada por el cliente.
• Mantener ordenada y limpia la tienda.